Kasus TKI Hilang Kontak, Bagaimana Menanganinya?

Author

Kasus-kasus Tenaga Kerja Indonesia (TKI) yang hilang Kontak di Malasyia sepertinya tidak pernah mendapatkan perhatian serius dari pemerintah, baik pemerintah daerah maupun pemerintah pusat. Di Cilacap, kasus hilang kontak yang ada, rata-rata tidak selesai jika dilaporkan ke pemerintah daerah. Tahun 2009, Tiga orang TKI asal desa Bulaksari Kecamatan Bantarsari Kabupaten Cilacap yang sudah 10 tahun hilang kontak sampai saat ini juga belum menemui titik terang.

Hari ini, kasus hilang kontak kembali menimpa Mustika Ningsih (27), warga Desa Jenang RT 04 RW 09 Kecamatan Majenang. Ia telah dua tahun sejak kepergiannya ke Malaysia tahun 2009 tidak ada kabar beritanya. Pemberhentian pengiriman TKI ke Malaysia (Moratorium), yang saat ini telah di buka kembali, ternyata tidak pernah bisa menyelesaikan persoalan TKI hilang kontak di Malasyia.

Padahal problem hilng kontak bagi keluarga yang ditinggal adalah problem yang sangat serius.  “Kami hanya butuh kabar bagaimana ia sekarang, itu saja mungkin sudah melegakkan bagi kami, saya selalu sedih jika melihat televisi tentang nasib para TKI di luar negeri. Saya, anak dan suami ningsih tentu berharap ia baik-baik saja. Tapi kami tidak pernah tahu,” ujar Supariyah (51) ibu dari Mustika Ningsih.

Problem hilang kontak adalah salah satu problem TKI yang sudah lama ada. Kasus hilang kontak  jamak terjadi bagi TKI yang bekerja di Malasyia dan Timur Tengah. Di Malasyia, kebanyakan jawaban dari PPTKIS ketika di tanyakan tentang kasus ini adalah TKI yang bersangkutan telah kabur dari majikan. Seperti juga kasus Turyani Warga Bulaksari dan kasus Mustika Ningsih. Supariyah mengatakan pada tanggal 15 September, keluarga mendapatkan kabar mengejutkan setelah berulang kali menanyakan keberadaan Mustika Ningsih ke sponsor. Sponsor mengabarkan kalau Nining minggat dari tempat kerja dan dilaporkan sang majikan ke Polis Diraja Malaysia. Dari surat laporan ini lah, PPTKIS, sponsor dan juga keluarga baru mengetahui kalau Nining sudah tidak lagi berada di tempat kerja.

Kebanyakan Pemerintah daerah bahkan akan angkat tangan untuk menangani Kasus hilang kontak. Salah satu probemnya adalah, Pemerintah daerah tidak punya channel yang sigap di negara tujuan untuk menyelasikan kasus-kasus hilang kontak.

Kasus ini tentu terkait dengan tidak adanya regulasi di desa maupun di daerah. Mestinya pada tahap perekrutan ada perjanjian tertulis antara sponsor atau PPTKIS dengan pemerintah desa maupun pemerintah daerah tentang sampai dimana tanggungjawab PPTKIS dalam menjaga, mendata dan mengecek TKI yang berangkat melalui mereka. Dokumen-dokumen TKI seperti photo copy paspor, kontrak kerja, alamat sponsor, alamat majikan, dll semestinya juga di pegang keluarga yang ditinggalkan. Sehingga jika terjadi kasus hilang kontak bisa cepat terdeteksi dan bisa segera diatasi.

Biasanya keluarga hanya mengenal sponsor atau calo yang merekrut keluarga mereka. kalo sudah begini apa yang mesti dilakukan?

83 responses to “Kasus TKI Hilang Kontak, Bagaimana Menanganinya?

  1. Hilang kontak itu disebabkan oleh apa…???
    Apakah TKI tersebut tidak bisa menggunakan alat Telekomunikasih atau tidak diijinkan menggunakan Telpon/HP oleh majikannya…???

    1. Salamualaikum mohon bantuan ny bibi saya bernama mimin aminah binti caca asal cianjur hilang kontak sudah 16 tahun

    2. Salamualaikum mohon bantuan ny bibi saya bernama mimin aminah binti caca asal cianjur hilang kontak sudah 16 tahun mohon teman teman bisa berikan kabar untuk kami keluarga ny di rumah

    3. Assalamualaikum warahmatulallahi wabarakatuh
      Bisakah membantu permasalahan saya tentang adik saya yang hilang kontak menjadi TKW di malaysia karena tidak adanya komunikasi apa pun 🙏❓
      Saya bingung harus minta tolong ke pemerintahan mana yang tanggap dalam asalah ini

        1. Kakak saya Atas Nama Paulina Keraba dia pergi TKI di Malaysia sekitar Tahun 2000an sampe dengan saat ini blm pulang bahkan tidak kabar sama sekali..kami sekeluarga sudah berusaha mencari kabarnya tapi tidak membuahkan hasil..kami Mohon kepada bapak/ibu minta bantuannya…Sekian dan Trimakasih

  2. banyak penyebabnya, bisa juga keluaga tidak tahu, karena memang hilang kontak sejak mulai berangkat, tidak boleh memakai alat komunikasi, TKI-nya katanya kabur (kata pptkis), dll..,

  3. Saudari saya hilang kontak sejak 1994 sampai saat ini belum ketemu saya bingung kemana harus mengadu ,bahkan fihak KBRI kualalumpur pun tak berkutik ,sekarang saya serahkan pada Allos SWT semoga kakak kami cepat kembali

  4. kalau menurut saya hapus saja semua pt pjtki di indonesia karena tidak ada tanggung jawabnya setelah keberangkatan tki keluar negeri.alasanya selalu berbelit belit lah yang katanya tidak boleh berhubungan selama sekian bulan sekian tahun karena majikan tidak mempebolehkan komunikasi.Tapi kalau terjadi sesuatu atas diri tki di sana mereka lepas tangan.ibarat nya seperti orang angon bebek yang setelah lepas dia tak mau urus kemana bebek2 itu berada.pak/bu menakertrans andalah yang harusnya menangani peluang kerja keluar negeri jangan di pasrahkan swasta yang hanya ambil keringat para tki.belum lagi kasus pjtki nakal yang bermain dengan majikan dengan gonta ganti tki dengan kontrak cuma 4 bulan belum dapat gaji di pulangkan di ganti dengan yang baru tolong hentikan carut marut sepertini pak/bu.terima kasih.

  5. saya ingin melaporkan ipar saya telah hilang komunikasi dia kerja di malaysia sebagai buruh telah hilang kabar selama sepuluh tahun namanya marsuki bin misran

  6. Ibu saya bekerja di malaysia sejak saya masuk sd smpai skarang saya sudah menikah skitar 17 th tidak ada kabar sama sekali, tolong pulangka. Ibu saya yg bernama Yatmini asal dari Banjarnegara, kecamatan madukara
    Saya anaknya ira susanti

  7. Ibu saya semenjak 2004 pergi k malaysia smpe sekarang belum pulang …
    Kami sekeluarga udah berusaha mencari tapi smpe sekarang tidak ada kabar berita…
    Warsini -cilacap

    1. boleh minta detail beliau? kerja di mana, sampai ke negara tujuan kapan dan informasi tinggal terakhir?

      1. Adik saya juga hilang kontak sejak 6 bulan lalu😭 mohon bantuanx gimna carax untuk mencari tau, apakah ada pihak terkait yg bisa di tempati untuk bertanya atau melaporkan, ?

      2. Kakak saya Atas Nama Paulina Keraba dia pergi TKI di Malaysia sekitar Tahun 2000an sampe dengan saat ini blm pulang bahkan tidak kabar sama sekali..kami sekeluarga sudah berusaha mencari kabarnya tapi tidak membuahkan hasil..kami Mohon kepada bapak/ibu minta bantuannya…Sekian dan Trimakasih.

  8. bibi saya dari 2000 sampai saat ini blm jga pulang dan tiada kabar.. bagaimana cara mncarinya.. harus mengadu pada siapa…

  9. Mohon bantuannya kakak saya bernama Gondo di brunei hilang kontak sejak januari kemarin.
    Dulu ikut yayasan tegal yg dikerjakan di resto brunei tp akhirnya keluar karna tidak digaji selama 3bulan. Dan hp sempat rusak. Hingga skrg gada kabar

  10. Alhamdulillah bisa ketemu titik terang.
    Saya mau melaporkan istri saya yg hilang kabar, masa kerja habis bulan agustus tapi istri saya sering ngeluh ribut karena jaga nenek gila(awalnya bilang hanya pikun)..
    Setelah bertahan lama akhirnya runding sama keluarga majikan dan resmi pulang bulan ini, tapi dari maret dia sudah tidak ada kabar, bagaimana saya harus lakukan?
    Saya ada nomor bossnya tapi semua diblokir..
    Tolong secepatnya dikabari krna saya amat khawatir
    Wa(082174607619)

  11. Mertua saya sudah hilang kontakqlama sekali. Dia katanya bekerja di singapore. Nama ibu mertua saya darmi dari indramayu (perempuan). Mohon dibantu🙏🙏 sudah 2 tahun tidak ada kabar

    1. Mohon info sekali lagi😭
      Mertua saya sudah hilang kontakqlama sekali. Dia katanya bekerja di singapore atau Malaysia. Nama ibu mertua saya darmi dari indramayu (perempuan).
      Anaknya bernama yudi sugianto.
      Mohon dibantu🙏🙏 sudah 3 tahun tidak ada kabar

  12. Assalamualaikum buat teman2 semua…
    Saya mohon dengan sangat bantuan dari teman..

    Mamak saya bernama SUWARNi pergi malaysia dari tahun 2005 sampai skrg gak ada kabarnya
    Kami anak2nya butuh kabar
    Mohon teman2 apa yg harus kami lakukan…
    Kami org yg gak mampu
    Yg jauh dri kata org senang
    Saya berharap teman2.sudi kiranya menolong kami..

    Terima kasih

  13. Assalammualaikum, mertua kami sudah 3 tahun hilang kontak. Kata saudara beliau kerja di Singapore.
    Mohon bantuannya pak/bu
    Atas nama:
    Ibu: darmi
    No. Kk: 3212310106095301
    Alamat: jl. Karang anyar 2 RT 001 RW 002 Dusun/dukuh/kampung patrol baru
    Jawabarat- patrol-indramayu
    Kode pos 45257

  14. Assalammualaikum, mertua kami sudah 3 tahun hilang kontak. Kata saudara beliau kerja di Singapore.
    Mohon bantuannya pak/bu
    Atas nama:
    Ibu: darmi
    No. Kk: 3212310106095301
    Alamat: jl. Karang anyar 2 RT 001 RW 002 Dusun/dukuh/kampung patrol baru
    Jawabarat- patrol-indramayu
    Kode pos 45257

    Terimakasih sebelumnya

  15. Saudari sepupuku nama SUSI EKA SANTI info yang kami dapat dia kerja di Singapura tapi sampai sekarang tak pernah ada kabar.. sudah minta bantuan kemana2 tapi belum ada hasil.. mohon bantuannya sudah lebih 3 tahun hilang kontak..

  16. Tolong bantu kami teman teman TKI ARAB SAUDI , Keluarga kami yg bernama Astri Ningsih di kabar meninggal dunia di Arab Saudi tapi jenazahnya tidak di pulangkan ke Indonesia . Kami sekeluarga hanya ingin tau apa benar keluarga kami telah meninggal dunia di sana , sebab tidak ada satupun bukti yang bisa kami percaya . Beliau hilang kontak sejak tahun 2003/2004 sampai sekarang tidak ada kabar sama sekali, kami sekeluarga hanya ingin tau bukti jika memang saudara kami sudah meninggal ..Mohon bantuannya dg sangat 🙏🏻

  17. ibu saya dari 1996 hilang terkhir kontak itu tahun 2000an itu juga msih pakai tlvon rumah….sampek sekarang saya tidak tau di mana dia nama ibu saya tumira asal banyuwangi dan saat jadi tkw di tahun 1996 dia cuma ikut teman nya dari jember. karena dulu belom ada namya PT..jadi ibaratnya ibu saya tkw gelap dari tahun 1996

  18. Bantu nyari kaka ipar saya yang nama marta lingu lango asal sumba barat pergi malaysia dr tahun 2008 sampai sekarng hilang kontak

    1. Mohon bantuannya ya.ibu saya jga kerja di oman.dari adek ku umur 1 Thun sampe skrng adek ku umur 10 thun.blm pulang dan nggk hilang kontek.mohon bantuan nya terimakasihnya Krna kita anak2 nya sangat 2 rindu

  19. Mohon Bantuannya… saudara saya atas nama sutri rahayu alias yayuk asal dari trenggalek berangkat thn.2015-2017 jadi tkw di singapura hilang kontak dua bulan sebelum kepulangannya 2017 sampai sekarang…
    Bapaknya sudah meninggal
    Suaminya kini sakit leukimia
    Anaknya putus sekolah yg kecil mau TK tdk bs sekolah

  20. Saya menyampaikan laporan kehilangan bawasannya ibu saya yang bernama TRI WAHYUNING TYAS alamat desa jugo kec kesamben kab Blitar. bekerja di singapura yg dikontrak tgl 12 januari 2017 dan akhir kontrak tgl 08 januari 2019 .Nomor FIN : G7403745W hilang kontak sudah setahun ini…dulu sempat kirim kabar terakhir mau bantu pindahan rumah bos..benar atau tidak saya(anak) ikut aja..dan katanya habis kontrak mau pulang tetapi sebelum habis tanggal nomor tidak bisa dihubungi akun medsos off semua. Saya mohon sangat kepada bapak/ibu ditempat. Tolong bantu cari tahu keberadaan ibu saya. Keluarga dirumah sangat menanti kepulangan atau mengetahui kabarnya. Sekali lagi saya mohon bapak/ibu ditempat tolong bantu cari kabar dari ibu saya .Terimakasih

  21. Saya menyampaikan laporan kehilangan ibu saya yang bernama TRI WAHYUNING TYAS alamat desa jugo kec kesamben kab Blitar. bekerja di singapura yg dikontrak tgl 12 januari 2017 dan akhir kontrak tgl 08 januari 2019 .Nomor FIN : G7403745W hilang kontak sudah setahun ini…dulu sempat kirim kabar terakhir mau bantu pindahan rumah bos..benar atau tidak saya(anak) ikut aja..dan katanya habis kontrak mau pulang tetapi sebelum habis tanggal nomor tidak bisa dihubungi akun medsos off semua. Saya mohon sangat kepada bapak/ibu ditempat. Tolong bantu cari tahu keberadaan ibu saya. Keluarga dirumah sangat menanti kepulangan atau mengetahui kabarnya.Terimakasih

  22. Saya mau lapor adik saya hilang kontak sejak 23 mei katanya kerja di restoran malaysia dia bilang dipindah di tempat peternakan ayam ,,terus dya gda kontak sejak 23 mei sampai sekrg blom ad kbarnya

  23. Tolong, tante saya bernama Sofwah asal dari Kendal, Jawa Tengah. Hilang kontak sejak sekitar tahun 2013. Tante saya punya 2 orang anak yang sekarang hidup terpisah. Saya butuh untuk bertemu beliau. Saya harus mencari dimana lagi. Dengan cara bagaimana. Tante saya sudah lama sekali di Malaysia. Saya mau melacak bagaimana, saya tidak tau. Mohon bantuannya, siapapun yang tau. Hubungi kontak saya 081325108242. Terima Kasih. Semoga Allah membalas jasa kalian.

  24. Ibu saya hialng kontak dari tahun 2003.
    Semenjak berangkat jd TKW ke arab saudi sampai sekarang ibu hilang kontak.
    Bagaiman cara melaporkannya.
    Mohon bantuannya.
    Ini no hp dan no wa saya 081907008561
    Bisa bantu saya cara melaporkan?

  25. Tante saya sudah hampir 18 tahun hilang kontak. Terakhir berkabar beliau ada di Kuwait. Sampai saat ini tidak ada kabar lagi. Mohon bantuaanya, bagaimana mengadu kalau paspor dan visa pun dibawa beliau. Kami hanya punya foto beliau saja.

  26. Mohon info cara nya gmna.supaya ibu ku jga bisa di temukan.karna ibu ku jga hilang kontak.dari Ade ku umur 1 Thun sampe skarng Ade ku umur 10 tahun.mohon bantuan nya😭.terimakasih

  27. kami kehilangan kontak degan keluarga kami,yaitu bibik sy yg bernama SURIYANI,alamat pringgasela lombok timur NTB.semenjak kepergianya th 2011 dia tdk pernh ada kabar,kami sekelurga mohong bantuanx,kami ingin sekali megetahu kabarx,hati kami selalu menjerit ketika melihat bnyak tki yg d siksa atu meninggal,kami selalu kepikiran kepadanx,sy selu berusaa mencarinx di media sosial ,walupun sampe skrg usaha sy tdk membuahkan hasil,tolo pulagkanlah dia kami merindukanx kami ingin melihatnx.

  28. Saya kehilangan kontak dengan saudara saya suprihatin katanya kerja di Singapura di swalayan mulai bulan Juni kemarin tanggal 18 kita los kontak sampai sekarang mohon infonya ya kak kalau tau bisa hubungi saya

    1. Kakak saya Atas Nama Paulina Keraba dia pergi TKI di Malaysia sekitar Tahun 2000an sampe dengan saat ini blm pulang bahkan tidak kabar sama sekali..Mohon bantuannya bapak/ibu mungkin kakak saya bisa di temukan..trimakasih

  29. Saya yogaa saputra dari bandung kp cisedong desa mekarjaya kecamatan cihampelas

    Saya kehilangan kontak ibu saya yang bekerja di saudi arab dari umur saya 3 tahun sampe sekarang bliau belum sama sekali ngasih kabar kepada sayaa sekarang saya berumur 17 tahun saya mohon minta tolong bantuannya karnaa seorang anak butuh kasih sayang dari seorang ibu nya karna ibunya adalah madrasah pertamanya

    Nama ibu saya lela setia ningrum

    Terimakasih;)

    1. Dear Yoga,

      Kami turut prihatin atas anda dan ibu anda. Silakan hubungi petugas bantuan hukum kami melalui nomor +62 813-2801-6440 (Whatsapp) agar kami bisa mengetahui lebih rinci informasi dan identitas ibu anda, jika ada foto ibu akan lebih baik. Dengan demikian hal itu akan lebih mudah untuk mencari tahu keberadaan ibu anda.

      Salam,

      Redaksi buruh migran

  30. orang tua saya hilang kontak di taiwan sudah sekitar 8 tahun lebih..
    nama ; entin surtini
    ttl :ciamis 5 Februari 1970
    alamat:lingkungan pataruman
    rt018/009.desa pataruman.kel.pataruman.kota banjar jawa barat.
    mohon info dan bantuanya .info hub 081313857878
    atau melalui email.yayanbanjar4@gmail.com

  31. Saya fivi Verawati dari Kronjo ko blukbuk Bojong kec.kronjo.kab.tangerang Banten.

    Saya kehilangan kontak dan komunikasi dengan bibi saya yang bernama Lia dahlia
    Dia sudah sekitaran 20 thn tidak ada kabar meninggalkan keluarga tanpa ada komunikasi sedikitpun dan nenek,ibu,Ade meninggal,nilai tidak tau,dan anaknya pun skrng ikut orang sudah umur 17 THN blm ktmu juga sama ibunya,saya sebagai sodaranya saya mewakili untuk mencari bibi saya,karna saya 2 x bermpimpi beliau dan rindu ingin bertemu dan berharap pulang berkumpul dengan keluarga,dan mohon tolong bantuannya anak buruk kasih sayang orang tua dan keluarga pun selebihnya mohon dibantu yah bpk/ibu🙏trimakasih.

  32. Saya fivi Verawati dari Kronjo ko blukbuk Bojong kec.kronjo.kab.tangerang Banten.

    Saya kehilangan kontak dan komunikasi dengan bibi saya yang bernama Lia dahlia
    Dia sudah sekitaran 20 thn tidak ada kabar meninggalkan keluarga tanpa ada komunikasi sedikitpun dan nenek,ibu,Ade meninggal,nilai tidak tau,dan anaknya pun skrng ikut orang sudah umur 17 THN blm ktmu juga sama ibunya,saya sebagai sodaranya saya mewakili untuk mencari bibi saya,karna saya 2 x bermpimpi beliau dan rindu ingin bertemu dan berharap pulang berkumpul dengan keluarga,dan mohon tolong bantuannya yah bpk/ibu🙏trimakasih.

  33. Assalammualaikum,Mhon maaf ibu saya yang bernama Rusmini yang kerja ke malaysia belom pernah pulang sma sekali,Mhon bantuanya bapak/ibu mungkin ibu saya bisa di temukan terimaKasih😭🙏

    1. Assalammualaikum,Mohon bantuan nya ibu saya yang bernama rusmini bekerja di malaysia asal sukabumi sudah 17 tahun pernah pulang sama sekali😭😭

    2. Assalammualaikum,Mohon bantuan nya ibu saya yang bernama rusmini bekerja di malaysia asal sukabumi sudah 17 tahun belum pernah pulang sama sekali dikarenakan hilang kontak😭😭

    3. Assalammualaikum,Mohon bantuan nya ibu saya yang bernama rusmini bekerja di malaysia asal sukabumi sudah 17 tahun belum pernah pulang sama sekali dikarenakan hilang kontak😭😭

  34. Assalamualaikum, Bantu saya mencari ibu saya, Umur saya sekarang hampir 19 tahun besok pada tanggal 15 April 2020, saya sudah ditinggal ibu saya sejak umur 18 bulan, menurut informasi dari keluarga ibu saya menjadi TKI di Malaysia, dan awalnya ibu saya masih sering memberi kabar, seiring berjalan waktu ibu saya tiba-tiba menghilang dan tak ada kabar sama sekali, dari pihak keluarga pernah mengirim surat ke alamat yang ibu kasih tapi ternyata surat tidak pernah sampai, dan disana tidak ada alamat tersebut. Thx
    Mohon solusinya yaa
    Bisa hub wa di bawah ini
    085292821225

  35. Saya mohon tolong lah saya ibu saya yang jadi tkw di saudi arabia hilang kontak dengan saya dari mulai ibu saya berangkat pada thn 2013 sampe sekarang belum ada kabar sama sekali,, saya ingin solusi dari masalah ini dan harus kemana saya meminta bantuan selain kepada alloh

  36. adik saya,bernama Turyati sudah hampir 13 tahun sampai sekarang blm ada kabar,,saya sebagai kakak merasa putus asa harus mencari kemana,,,,,tolong carikan sampai ketemu bapak/ ibu karna orang tua saya sepuh dan saya takut kli nanti bapak saya meninggal turyati blm pulang

  37. As..mkm saya mnta tolong
    Adik saya bernama masruroh binti madamin jadi tkw jordan sudh 13 thun hilang kntak sampai skarang belum ada kabarnya
    Asal. Dari serang banten

  38. kaka ipar saya sudah 20 tahun lebih hilang kontak jadi tki di malaysia a.n wahdiat,cilawu garut mohon di bantu

  39. Assalamualaikum mohon bantuannya ibu saya lost kontak udah 7 thn dan saya dirumah hanya dengan nenek. Ibu saya berangkat antara 2011-2012 saya lupa karna masih kecil dia kerja di malaysia dan lost kontak 2014. Ibu saya asal blitar jatim namanya linawati

  40. Assalamu’alaikum. Tolong dibantu., ibu saya bernama panjariah yang menjadi TKW ke saudi Arabia tidak ada kabar selama 20 tahun ini.

  41. Tlngggg siapa sjha ygg tauu kaka syy jg hilang kontalk sdh lama sklii…Atas nama YANTI TUWA SOBU inii nama waktu diaaa masih di Indonesia,,,,,entahlah diaa pakai nama appaaa sampai dii malaisyaaa
    Drii 2004 diiaa pergii merantauu waktu itu dii malaisyaaa..smpee saat inii blmm dii temukan

    Kami segeluargaaaa hnyaa ingin diaaa pulangg…😭😭😭

  42. As wr wb,mhon bntuan nya,kaka dri ibu sya dah ampir 16 thn ga da kbar,dia jdi TKi d arab saudi,d mohon untuk bntuan nya..

  43. Kaka saya hilang kontak dengan keluarga. karna jaman dulu keluarga saya tidak memiliki hp dan biasa nya kaka saya pulang setiap tahun atau bbrpa tahun kemudian tpi kaka saya sampe skrg belum pernah lgi pulang dan udh bertahun2 sampai anak nya skrg udh remaja hampir 13 tahun dia tidak pulang, saya minta tolong jikalau ada yg mengetahui atas NAMA : SELLI ORISA yang awal nya bekerja menjadi TKI di malaysia . Tolong beritahu kami keadanya dia walaupun sudah tiada sekalipun.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *